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如何在ERP系统上线后保持稳定运行?

文章作者:s5673067 浏览次数: 发表时间:2021-05-12 14:02:45

  许多公司在企业资源规划系统启动后,30%的公司将在1/2年内更新企业资源规划系统,40%的公司将在四年内更新企业资源规划系统。因此,在实际使用过程中,随着时间的推移,ERP系统上线后,业务状况、管理人员等都不可避免地发生变化。企业资源规划系统参数的不断调整也是正常的,甚至与企业资源规划系统有关的业务流程也经常需要不断调整。如果在实际操作过程中,公司无法及时调整系统参数或业务流程,使系统与实际操作脱节。因此,只有建立标准化的在线维修服务流程和管理系统后,ERP的应用才会更加顺利。那么,在ERP系统上线后,如何保持其稳定运行呢?企业资源规划系统在联机后保持稳定运行的方法:

如何在ERP系统上线后保持稳定运行?(图1)

  1.始终确保企业资源规划系统数据的真实可靠性ERP系统启动前的数据主要是静态的基本参数设置,只要组织大量人员努力拼搏,就能顺利解决。但ERP系统启动后,数据主要是动态的,如仓库动态库存、财务交易数据、销售业务和订单处理,以及车间生产计划变更、计划取消等。


  因此,在ERP系统运行的初期,有必要建立一个系统,对系统数据的关键点进行日常审计,从系统中要求并确保每个用户及时、准确、完整地输入数据,使物流、信息流和资金流保持一致,从而确保从ERP系统获得的信息在任何时候都是真实有效的。


  2.业务流程的稳定性和微调


  如果数据是基础,那么过程就是灵魂。ERP系统需要在业务流程上线前对业务流程进行改进或重组,主要是为了使ERP软件流程和企业业务流程与改进相一致,这是企业流程改进的一种大规模改革性质。但是,另一方面,在ERP应用之后,企业不可避免地会发现很多管理系统和ERP系统也会存在差异和不一致,此时需要调整原有的业务流程。不仅是那些在线时不包括在系统中的用户需要根据流程进行调整,而且那些已经运行了一段时间的用户也需要进行调整。


  然而,在业务流程的稳定性和微调过程中,有一个前提是要保证业务流程的稳定性才能得到精细的调整和改进,否则企业就会整天处于大规模的革命性业务过程中,这将使员工不知道如何操作,ERP系统的稳定运行是一个致命的打击,因此,在使用过程中必须建立不合理的流程和不合理的操作,并对企业的实际业务变化作出反应和改进。


  3.建立IT维护流程体系和IT服务团队


  一般来说,为了确保该系统能够启动,公司将成立一个全职的ERP系统实施项目组,并制定激励政策。然而,在ERP系统成功推出后,项目团队被解散。


  事实上,为了确保ERP系统的持续改进,企业必须在推出后建立一支有效的IT服务团队和IT维护流程。专门的团队和人员必须从事ERP的维护和改进工作,以及IT服务团队的工作流程,以便与业务部门合作,提高工作效率,而不是无穷无尽的日常消防员。


  4.项目正式启动后,每月有必要对每个用户进行两次技术支持回访一旦建立了稳定的ERP系统,每2-3个月对每个最终用户进行回访。并确保回访形成一份文件,以便新员工培训在未来和改进过程中得到有效利用。


  


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