我国家电行业日益成熟,竞争日益加剧
县里的家电商店门可罗雀,业务员三三两两地聊天,再次对开票没有期望。这一点,很久以前,县里的家电销售公司都是这样。顾客进店要靠命运,离开商店就会失联。
但是另一方面,这个县城在电商平台上的购买力是你无法想像的。实际上,下沉市场已经成为各大企业争相追逐的蓝海。今年8月,阿里妈妈发布了一份《下沉市场洞察报告》,指出,在过去12个月淘宝整体天猫成交额中,77%的品类品类是三到六线的销售额都高于一二线城市。
“我国家电行业日益成熟,竞争日益加剧,竞争日益加剧,存量市场竞争日益激烈,需要迅速实现四、五线城市等下沉市场的扩张布局,在某一垂直领域内寻求新的增长机会,必须迅速实现四、五线城市等下沉市场的扩张。就产业发展而言,山东奥腾集团也有其独到见解。这个城市是个县级城市,戚总比较看好小家电。
与此同时,凭借对行业现状和机遇的深刻洞察,戚总在去年11月份毅然带领6家门店,数十名导购,成功完成了一次从线下到线上的大移动:一次从线下到线上的大移动:一次客户从1000-2000元提升到5000-5000元,目前客单价几乎比原来增加了3倍;核心消费群体由一、二线城市逐步扩展至四、五线等下沉市场,越来越多的顾客习惯于在网上购买电子产品。到店自提引流、导购、网上售货、直播平台,实现指数级增长,3小时直播销售额从0到50万的跨越。
在此成绩的后面,山东奥腾有什么动作?如何才能发现数字化升级的有效途径,提高绩效?他们是怎么想的?
导购、多渠道引流。
奥腾首先想到的是通过畅捷通做好的导购业务,网店一上线就在公司内展开了全员推广。如今,其线下商店已有几十家导购店,他们在自己的微信群,朋友圈分享商品链接,成交后获得佣金和奖励。此外,团队从树立标杆案例、淘汰机制、排位激励、能力培养等方式,从认识到方法,全面提高销售人员的能力。一系列举措下,网上导购的推广更加积极,店内获客能力大大提高。
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