县里的家电商店门可罗雀，业务员三三两两地聊天，再次对开票没有期望。这一点，很久以前，县里的家电销售公司都是这样。顾客进店要靠命运，离开商店就会失联。

但是另一方面，这个县城在电商平台上的购买力是你无法想像的。实际上，下沉市场已经成为各大企业争相追逐的蓝海。今年8月，阿里妈妈发布了一份《下沉市场洞察报告》，指出，在过去12个月淘宝整体天猫成交额中，77%的品类品类是三到六线的销售额都高于一二线城市。

“我国家电行业日益成熟，竞争日益加剧，竞争日益加剧，存量市场竞争日益激烈，需要迅速实现四、五线城市等下沉市场的扩张布局，在某一垂直领域内寻求新的增长机会，必须迅速实现四、五线城市等下沉市场的扩张。就产业发展而言，山东奥腾集团也有其独到见解。这个城市是个县级城市，戚总比较看好小家电。

与此同时，凭借对行业现状和机遇的深刻洞察，戚总在去年11月份毅然带领6家门店，数十名导购，成功完成了一次从线下到线上的大移动：一次从线下到线上的大移动：一次客户从1000-2000元提升到5000-5000元，目前客单价几乎比原来增加了3倍；核心消费群体由一、二线城市逐步扩展至四、五线等下沉市场，越来越多的顾客习惯于在网上购买电子产品。到店自提引流、导购、网上售货、直播平台，实现指数级增长，3小时直播销售额从0到50万的跨越。

在此成绩的后面，山东奥腾有什么动作？如何才能发现数字化升级的有效途径，提高绩效？他们是怎么想的？

导购、多渠道引流。

奥腾首先想到的是通过畅捷通做好的导购业务，网店一上线就在公司内展开了全员推广。如今，其线下商店已有几十家导购店，他们在自己的微信群，朋友圈分享商品链接，成交后获得佣金和奖励。此外，团队从树立标杆案例、淘汰机制、排位激励、能力培养等方式，从认识到方法，全面提高销售人员的能力。一系列举措下，网上导购的推广更加积极，店内获客能力大大提高。